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Stellantis acelera estratégia liderada por IA e transformação digital por meio de colaboração com a Microsoft para aprimorar a experiência do cliente
- Equipes conjuntas vão desenvolver mais de 100 iniciativas de IA em vendas, atendimento ao cliente e operações, impulsionando a inovação em escala global;
- Stellantis fortalecerá seu centro global de defesa cibernética com análises baseadas em IA para ajudar a prevenir ameaças e proteger veículos, clientes e operações em todo o mundo;
AMSTERDÃ e REDMOND, Washington —A Stellantis e a Microsoft Corp. anunciaram uma colaboração estratégica de cinco anos voltada para acelerar a transformação digital da Stellantis por meio do codesenvolvimento de capacidades avançadas de IA, cibersegurança e engenharia.
Com base em uma aliança de longa data, essa colaboração reunirá a expertise em engenharia automotiva da Stellantis, sua escala multimarca e operações globais com as capacidades de nuvem, IA e segurança da Microsoft para acelerar processos digitais mais fortes, ágeis e conectados em todo o seu ecossistema.
“Na Stellantis, inovamos há mais de 100 anos com um objetivo em mente: criar produtos, serviços e experiências que os clientes amam”, disse Ned Curic, Diretor de Engenharia e Tecnologia da Stellantis. ” À medida que a IA avança, , somos pioneiros em adotá-la em todo o nosso negócio, desde engenharia e manufatura até design e interação com clientes, incorporando IA diretamente em nossos veículos, da nova cabine digital até o sistema operacional central. . Por meio da colaboração com a Microsoft, estamos acelerando o uso da IA em toda a empresa, dando às equipes ferramentas para inovar mais rápido e entregar os produtos, serviços e experiências que os clientes esperam de nós.”
“Nosso trabalho com a Stellantis reflete uma ambição compartilhada de conduzir a transformação da IA de forma responsável e segura em toda a cadeia de valor automotiva”, disse Judson Althoff, CEO do Negócio Comercial da Microsoft. “Ao combinar a escala global e a expertise de engenharia da Stellantis com as plataformas confiáveis de nuvem, IA e segurança da Microsoft, estamos entregando valor para milhões de motoristas ao redor do mundo.”
Inovação mais rápida e inteligente por meio de IA e dados
Como parte da colaboração, Stellantis e Microsoft estão codesenvolvendo mais de 100 iniciativas de IA em atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos e operações, incluindo:
- Desenvolvimento e validação de produtos alimentados por IA;
- Manutenção e testes preditivos;
- Implantação mais rápida de novos recursos e serviços digitais.
Ao aproveitar insights baseados em IA a partir de dados seguros e criptografados, a Stellantis reafirma seu compromisso de colocar os clientes no centro de tudo o que faz. Por exemplo, motoristas da Peugeot podem receber recomendações inteligentes para uma direção mais eficiente em termos energéticos em ambientes urbanos, além de insights proativos sobre a saúde do veículo e atualizações de recursos projetadas para melhorar a usabilidade no dia a dia.
Cibersegurança mais forte em veículos e operações
A Stellantis vai implantar e operar um centro global de defesa cibernética impulsionado por IA, abrangendo seus sistemas de TI, veículos conectados, unidades de fabricação e produtos digitais. Essa abordagem unificada permite que a Stellantis:
- Antecipe e detecte ameaças cibernéticas mais rapidamente com análises impulsionadas por IA;
- Garanta proteção consistente dos serviços conectados e dos dados dos clientes;
- Fortaleça a resiliência e as capacidades de resposta em operações globais.
Com essa abordagem de ponta a ponta, a cibersegurança estará ainda mais incorporada à experiência de veículo digital, protegendo as interações entre aplicativos móveis e serviços dentro do veículo. Por exemplo, os motoristas de Jeep® se beneficiarão de conectividade confiável e acesso protegido a dados mesmo em terrenos remotos, garantindo confiança onde quer estejam.
Confiabilidade orientada pela nuvem e escala global
Para oferecer experiências digitais mais rápidas e confiáveis em todo o mundo, a Stellantis está modernizando sua infraestrutura usando Microsoft Azure, com o objetivo de reduzir 60% a pegada de data centers até 2029. Essa modernização da nuvem impulsionará um ecossistema digital mais interconectado e escalável, apoiando a entrega fluida de serviços digitais e conectados para os clientes, além de fortalecer a resiliência operacional em indústrias e logística globais.
Recursos conjuntos para acelerar programas prioritários
Stellantis e Microsoft continuarão a avançar essa colaboração nos próximos anos, trabalhando lado a lado e envolvendo parceiros Microsoft-certified quando for necessária especialização. Esse modelo colaborativo garante um foco sustentado nos programas prioritários de tecnologia da Stellantis, ao mesmo tempo em que possibilita futuras melhorias impulsionadas por IA em engenharia, manufatura e operações de cadeia de suprimentos.
Como parte da colaboração, a Stellantis está equipando sua força de trabalho global com ferramentas de IA de nível empresarial para aumentar a produtividade e a colaboração. Todos os funcionários atualmente têm acesso ao Copilot Chat, com uma implementação inicial de 20 mil licenças do Microsoft 365 Copilot para funções selecionadas. A implantação é apoiada por um programa de treinamento dedicado à Stellantis, ajudando as equipes a aplicar capacidades de IA de forma eficaz em seu trabalho diário e a entregar resultados mais sólidos para os clientes.
Sobre Stellantis
A Stellantis (NYSE: STLA / Euronext Milan: STLAM / Euronext Paris: STLAP) é uma montadora global líder, dedicada a dar aos seus clientes a liberdade de escolher como se mover, adotando as tecnologias mais recentes e criando valor para todos os seus stakeholders. Seu portfólio único de marcas icônicas e inovadoras inclui Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, FIAT, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move e Leasys. Para mais informações, visite www.stellantis.com.
Sobre a Microsoft
A Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) cria plataformas e ferramentas alimentadas por Inteligência Artificial para fornecer soluções inovadoras que atendam às crescentes necessidades dos clientes. A empresa está empenhada em disponibilizar amplamente a IA e promover seu uso de forma responsável, com a missão de capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a conquistar mais. No Brasil há mais de 37 anos, a Microsoft tem como objetivo promover a inovação e fortalecer a competitividade do País, apoiando o contínuo desenvolvimento do ecossistema digital.
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