A Elanco, empresa global em produtos para saúde animal, aprimorou significativamente sua segurança digital e eficiência operacional ao migrar suas operações para soluções tecnológicas da Microsoft. Com o uso de tecnologias modernas e inteligência artificial, a empresa conseguiu reduzir em cerca de 50% o tempo de resposta a incidentes de segurança digital e obteve uma economia anual superior a US$ 300 mil.
Desde 2018, a empresa deu início a um processo de transformação digital, com o objetivo de modernizar sua arquitetura tecnológica, aumentar a segurança e estimular a inovação contínua. A Elanco iniciou uma renovação na nuvem, migrando parte de sua infraestrutura local para o Microsoft Azure e adotando soluções integradas, incluindo o Microsoft Defender para Nuvem, para aprimorar a segurança e a eficiência operacional. Assim, construiu uma base sólida pronta para desenvolver com agilidade novas oportunidades de negócios.
Reconstruindo a infraestrutura de TI e aprimorando a segurança
A Elanco é uma das maiores empresas independentes de saúde animal do mundo. Seu foco em pesquisa e desenvolvimento lidera o caminho para melhorar a saúde dos animais, das pessoas e do planeta, descobrindo medicamentos e tratamentos importantes em mais de 90 países. A empresa precisava de uma base tecnológica confiável para seu trabalho crucial de descoberta interna de medicamentos, que a ajuda a tratar e prevenir doenças em todo o mundo. O portfólio da empresa abrange seis espécies principais e é equilibrado entre produtos de saúde de animais de fazenda e animais de estimação.
Anteriormente, a Elanco havia usado datacenters locais, cargas de trabalho e muitas ferramentas diferentes. Também usou um provedor de segurança terceirizado para sua infraestrutura. No entanto, quando se separou de sua controladora em 2018, a Elanco viu uma oportunidade de otimizar sua arquitetura. “Éramos uma empresa de 70 anos saindo de uma organização de 150 anos”, explica Matthew Bull, diretor de tecnologia e segurança da informação da Elanco. “A arquitetura legada pode resultar em dívida técnica e inércia, o que pode ser uma âncora no que se refere à inovação.” Para modernizar suas operações, a empresa reconstruiu sua infraestrutura de TI em 18 meses com a Microsoft.
A Elanco decidiu migrar parte de sua infraestrutura para soluções da Microsoft para criar um ambiente que fortalecesse a segurança, acelerasse o desenvolvimento e melhorasse a resiliência. A empresa já usava o Microsoft 365 e iniciou sua transformação atualizando para o plano empresarial Microsoft 365 E5. Os engenheiros da Elanco queriam promover a eficiência operacional, então a equipe modernizou seus sistemas à medida que os migrava.
Em seguida, a equipe substituiu seu serviço de segurança anterior pelo Microsoft Defender Experts for XDR, que fornece detecção e resposta estendidas 24 horas por dia, além de economizar mais de US$ 300 mil anualmente para a Elanco. A migração ajudou a equipe a proteger melhor todo o ambiente de nuvem em escala. “Podemos fazer melhorias na eficiência e no tempo de resposta porque tudo é projetado para trabalhar em conjunto na tecnologia da Microsoft, e as pessoas que oferecem suporte também são especialistas da Microsoft”, diz Brad Klotzsche, consultor sênior de detecção e resposta cibernética da Elanco. “É por isso que investimos em toda a cadeia de segurança, desde a proteção de endpoint até o gerenciamento de identidade e nuvem.”
Infraestrutura mais simples e respostas rápidas
A abordagem da Elanco para usar as ofertas da Microsoft aprimorou sua postura de segurança e eficiência operacional. Para avançar nessa transformação, a Elanco ofereceu treinamento e desenvolvimento profissional para sua equipe de TI e recrutou talentos para trazer novas perspectivas.
A Elanco migrou cerca de 90% de suas cargas de trabalho para a nuvem, executando algumas delas no Azure e implementando políticas de acesso condicional no Microsoft Defender para Nuvem para gerenciar seu uso. “Ter a plataforma única da Microsoft nos ajudou a melhorar nossa postura de segurança de uma maneira bastante fácil”, diz Mike Chilvers, vice-diretor de segurança da informação da Elanco. “Usar a segurança e a privacidade de identidade e endpoint em um pacote completo é incrivelmente poderoso.”
A Elanco usa o Microsoft Sentinel para análise de segurança e o Microsoft Security Copilot para assistência de IA. A empresa reduziu o tempo necessário para detectar e responder a problemas de segurança em aproximadamente 50% usando ferramentas de gerenciamento unificadas e automações. E pode configurar controles de segurança para atender às suas necessidades exatas. “O Microsoft Defender para Nuvem usa o Copilot para planos de ação de correção e, à medida que eles são escalados para nossa equipe, também usamos o Copilot para assistência com consultas no Sentinel ou em outros produtos da Microsoft”, diz Klotzsche.
A empresa também usa o Azure OpenAI Service para incorporar IA em suas cargas de trabalho e desbloquear mais ganhos de eficiência. “Temos milhares de usuários, todos os dias, usando todos os modelos do Azure OpenAI, tanto os modelos fundamentais disponíveis quanto alguns dos novos modelos de raciocínio que têm uma tremenda oportunidade de influenciar e moldar a forma como administramos nossos negócios daqui para frente”, diz Bull.
Os engenheiros também têm uma melhor experiência de desenvolvimento. Como as soluções da Microsoft que a Elanco usa são projetadas para trabalhar juntas, a empresa pode iterar em seus fluxos de trabalho internos sem se preocupar que as mudanças afetem a eficiência ou a segurança. Além disso, a empresa implanta todos os aplicativos dentro de seus limites de segurança, para que os engenheiros possam se concentrar na criação de recursos em vez de gerenciar a proteção. Assim, a Elanco pode desenvolver novas ideias em dias em vez de meses.
Melhorando a vida dos animais e das pessoas que cuidam deles
A Elanco criou um ambiente seguro e resiliente que apoia seus objetivos ambiciosos e promove a inovação, adicionando recursos como detecção preditiva de ameaças cibernéticas e controles personalizáveis. Agora, a empresa está explorando casos de uso adicionais de IA e implementando rótulos de confidencialidade da Proteção de Informações do Microsoft Purview para ajudar a categorizar e proteger ainda mais seus dados.
No centro da missão da Elanco está uma profunda dedicação em melhorar a vida dos animais e das pessoas que cuidam deles. Essa missão orienta todas as decisões, desde a adoção de uma abordagem que prioriza a nuvem até a adição de medidas de segurança robustas.
