São Paulo, 06 de agosto de 2026 – A Accenture, com o apoio da Microsoft, acelerou o tempo de respostas a ameaças e reforçou a segurança com uma abordagem unificada. Construída sobre soluções como o Microsoft Defender XDR, a plataforma reduziu em aproximadamente 30% o tempo de investigação de incidentes, economizando cerca de 750 horas por mês no encerramento de incidentes. Além disso, a companhia passou a resolver totalmente por automação aproximadamente 20% dos incidentes, enquanto 80% incluem remediação automatizada, como resultado da consolidação de sinais de segurança, da padronização de processos e da ampliação da automação em suas operações de segurança.

Operando em escala global, a Accenture buscava reduzir atritos nas investigações e tornar a resposta a incidentes mais repetível, mesmo com o aumento dos volumes. Para isso, a empresa adotou uma abordagem voltada à unificação de sinais provenientes de endpoints, identidades e atividade na nuvem, facilitando a compreensão do que está acontecendo, priorizando o que importa e agindo rapidamente.

“Na nossa escala, não se trata apenas de detectar ameaças. Trata-se de garantir que cada incidente seja compreendido rapidamente e tratado de forma consistente, sem adicionar complexidade desnecessária para nossas equipes, pois manter a confiança do cliente e atender às expectativas regulatórias dependem disso”, destaca John Blasi, CISO Adjunto da Accenture.

Com a consolidação dos sinais em uma única linha do tempo dos incidentes, a Accenture passou a reduzir análises fragmentadas e a aumentar a consistência das investigações entre equipes. A empresa ampliou a visibilidade sobre dispositivos, identidades e aplicações em nuvem, permitindo que as investigações fossem iniciadas com mais contexto e maior capacidade de priorização. As soluções Microsoft Defender, Microsoft Sentinel, Microsoft Entra ID e Microsoft Intune foram utilizadas para dar suporte a essa arquitetura integrada de segurança.

“Ter nossa telemetria em um só lugar reduz significativamente a necessidade de alternar entre ferramentas, ajudando nossas equipes a se manterem focadas e trabalharem de forma mais eficiente”, explica David Blazina, líder de Operações de Segurança da Accenture. Segundo a empresa, essa evolução da operação também incluiu a centralização das atividades de identificação e busca por ameaças, além da análise de sinais.

Para acelerar ainda mais a resposta, a Accenture começou a avaliar o Microsoft Security Copilot. Utilizando agentes de IA e um conjunto de prompts pré-definidos em sua plataforma unificada de segurança, a Accenture está padronizando as etapas de investigação. A solução automatiza tarefas comuns, como triagem e resumo de alertas, e revela contexto entre ferramentas mais rapidamente. Isso ajuda a reduzir o esforço manual, escalar a capacidade dos analistas e garantir resultados consistentes e de alta qualidade à medida que a adoção se expande.

Com uma abordagem unificada, inteligência compartilhada e uma arquitetura Zero Trust verificando continuamente as identidades e dispositivos, a abordagem da Accenture apresenta as vantagens de um modelo operacional de segurança integrado frente a um conjunto de ferramentas isoladas. Isso ajuda a empresa a agir mais rápido, reduzir o trabalho manual e trazer consistência à investigação e resposta, ao mesmo tempo em que estabelece as bases para a próxima fase das operações de segurança prontas para IA.

Sobre a Microsoft

A Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) cria plataformas e ferramentas alimentadas por Inteligência Artificial para fornecer soluções inovadoras que atendam às crescentes necessidades dos clientes. A empresa está empenhada em disponibilizar amplamente a IA e fazê-la de forma responsável, com a missão de capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a conquistar mais. No Brasil há mais de 37 anos, a Microsoft tem como objetivo promover a inovação e fortalecer a competitividade do País, apoiando o contínuo desenvolvimento do ecossistema digital.

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