O futuro do trabalho será definido pelas Frontier Firms — organizações lideradas por pessoas e operadas por agentes. Essas empresas estão remodelando a forma como o trabalho é realizado, capacitando cada colaborador com um assistente de IA, ampliando o impacto por meio do trabalho em equipe entre humanos e agentes, e reinventando processos de negócio com agentes. No Microsoft Ignite, apresentamos novas capacidades no Microsoft 365 Copilot para ajudar cada cliente a se tornar uma Frontier Firm.

Os principais anúncios incluem:

• Work IQ — a camada de inteligência que permite ao Microsoft 365 Copilot conhecer você, seu trabalho e sua empresa profundamente.
• Agentes do Word, Excel e PowerPoint no chat — juntamente com o Modo Agente nos apps do Office — que permitem trabalhar de forma iterativa com o Copilot para entregar documentos, planilhas e apresentações de alta qualidade.
• Agent 365 — o plano de controle para agentes — permite gerenciar e proteger agentes com confiança.

Também temos o prazer de anunciar a Frontier Firm AI Initiative em parceria com o Digital Data Design Institute de Harvard (D^3). A iniciativa visa pesquisar a colaboração entre humanos e IA e capacitar líderes C-level globais para transformar suas organizações em Frontier Firms. Barclays, BNY, Cigna Healthcare, Clifford Chance, DuPont, Eaton, Eli Lilly and Company, EY, GHD, Mastercard, Levi Strauss, Lumen e Nestlé estão entre elas.

Microsoft 365 Copilot com Work IQ: IA feita para o trabalho

Estamos tornando o Copilot um produto que você vai adorar e não vai querer mais trabalhar sem. Atualmente, mais de 90% das empresas Fortune 500 usam o Microsoft 365 Copilot. Estamos inovando em ritmo acelerado, lançando mais de 400 novos recursos no último ano e trazendo os modelos mais recentes para o Copilot, ajustados para o trabalho e personalizados para as necessidades do seu negócio — do GPT 5 ao computer use (CUA), ao Sora 2. E estamos ampliando a escolha de modelos com a adição de modelos Anthropic para garantir o modelo certo para cada tarefa.

Work IQ é a camada de inteligência por trás do Microsoft 365 Copilot e dos agentes que ajuda o Copilot a entender você, seu trabalho e sua empresa. Primeiro, são os seus dados de trabalho — todo o conhecimento presente em seus e-mails, arquivos, reuniões e chats — codificando como o trabalho é feito. Segundo, a memória — seu estilo, preferências, hábitos e fluxos de trabalho — os padrões e relacionamentos únicos para você. Ele entende não só o organograma da sua empresa, mas também o “organograma do seu trabalho”. Terceiro, a inferência combina dados e memória para fazer conexões valiosas, desbloquear insights e prever a próxima melhor ação — indo muito além do que conectores podem fazer. Por exemplo, o Copilot sugere o agente certo para a tarefa com base no seu prompt e intenção. É um ciclo de feedback alimentado por IA: o Work IQ está integrado nos apps que você usa todos os dias, como Word, Outlook e Teams, então o Copilot está sempre aprendendo — e usando esses sinais para entregar experiências cada vez mais personalizadas.

Com o Work IQ para agentes personalizados, você pode acessar essa camada de inteligência para construir agentes ajustados aos seus fluxos de trabalho e necessidades de negócio. Isso permite uma fundamentação segura dos agentes, respeitando permissões existentes, rótulos de sensibilidade, controles de conformidade, auditoria, registro, monitoramento e imposição de políticas, disponível no Copilot Studio ou via API para uso em desenvolvimento de agentes pro-code. Você pode usar o Work IQ para agentes personalizados com uma licença Microsoft 365 Copilot ou por cobrança de consumo. Copilot e agentes — alimentados pelo Work IQ — colocam todo o conhecimento da sua empresa a serviço de você e do seu negócio.

Novidades do Microsoft 365 Copilot incluem:

No mês passado, trouxemos o “vibe working” para o Microsoft 365 Copilot com o Modo Agente nos apps do Office. Agora você pode criar artefatos de Office de primeira linha, começando tanto pelo chat do Copilot quanto pelos apps. No Modo Agente do Excel, usuários podem escolher entre modelos de raciocínio da Anthropic e OpenAI. O Modo Agente no Word está disponível de forma geral e o Modo Agente no PowerPoint está disponível pelo programa Frontier. Novos agentes do Word, Excel e PowerPoint permitem criar documentos, planilhas e apresentações de alta qualidade no chat do Copilot. Disponível pelo programa Frontier.

Agora, você pode conversar com o Copilot como um colega usando voz no app Microsoft 365 Copilot. No seu celular, pergunte ao Copilot: “quais são minhas  prioridades do dia” ou “me atualize sobre a reunião que perdi” (disponível amplamente em dezembro). O Copilot no Outlook facilita a triagem da sua caixa de entrada e agenda usando apenas a voz (em prévia pública). Você também pode ler e responder e-mails rapidamente com novos prompts como “resumir e responder” e agendar reuniões — tudo pelo celular (disponível amplamente).

Copilot Chat é seu chat de IA seguro para o trabalho, disponível para todo assinante do Microsoft 365 sem custo adicional. E em breve, incluirá acesso ao Modo Agente no chat e nos apps do Office, e o Copilot no Outlook entenderá sua caixa de entrada e agenda. Chegando em Preview no início de 2026.

Sora 2 traz a próxima geração de criação de vídeo com IA para o trabalho. Usando o Create, agora é possível criar, editar e compartilhar vídeos curtos para marketing ou conteúdo social. Disponível pelo programa Frontier.

Edge for Business já é da confiança dos principais clientes para a navegação e, com o Modo Copilot habilitado, torna-se o primeiro navegador empresarial de IA seguro do mundo. Fluxos de trabalho com múltiplas etapas são habilitados com licença Microsoft 365 Copilot — com raciocínio em múltiplas abas chegando em breve pelo programa Frontier.

Estamos tornando o trabalho em equipe humano-agente uma realidade. Teams Mode para Microsoft 365 Copilot transforma seus chats 1:1 com o Copilot em chats de grupo no Teams (em pré-visualização pública). Também apresentamos agentes focados em colaboração para o Copilot — dando a cada equipe, projeto e reunião um colega de IA. O agente Facilitator no Teams conduz a pauta, faz anotações, mantém as reuniões no caminho e até ajuda a gerenciar ações decorrentes da reunião (disponível de forma geral). Agora, agentes em Canais do Teams podem trabalhar com apps e agentes de terceiros via Model Context Protocol (MCP) servers, como GitHub, Asana e Atlassian (Jira). Por exemplo, um usuário pode perguntar ao agente em um canal do Teams sobre bloqueios e planos de mitigação para um lançamento de produto, e o agente buscará riscos diretamente no Jira e, em seguida, agendará uma reunião com a equipe (em prévia pública).

Copilot e agentes transformam todos os processos de negócio

Queremos ajudar cada cliente a transformar processos de negócio com agentes, e o Copilot é sua janela para agentes no fluxo de trabalho — do Researcher, a agentes personalizados, a agentes de terceiros.

O Sales Development Agent ajuda a ampliar a capacidade da equipe de vendas — trabalhando de forma autônoma em seu nome para construir pipeline, nutrir leads e personalizar o contato, para que vendedores possam focar em fechar negócios. Ele conecta-se a dados de vendas em ferramentas de CRM como Salesforce e Dynamics 365 e pode agir diretamente no fluxo de trabalho nos apps do Microsoft 365. Disponível pelo programa Frontier em dezembro de 2025.

No mês passado, apresentamos novas formas de criar apps, fluxos de trabalho e agentes usando linguagem natural. O App Builder facilita criar e implantar apps em minutos, e o agente Workflows ajuda a automatizar tarefas em cronograma ou em resposta a eventos (disponível pelo programa Frontier).

Continuamos a disponibilizar uma ampla gama de modelos OpenAI e Anthropic no Microsoft Copilot Studio para construir agentes usando o modelo certo para a tarefa. Na semana passada, adicionamos o modelo mais recente da OpenAI, o GPT-5.1 (a disponibilidade do modelo varia).

O Microsoft Agent Factory ajuda organizações a construir agentes usando Microsoft Foundry e Copilot Studio e implantá-los em qualquer lugar, incluindo Microsoft 365 Copilot, com um único plano— sem necessidade de licenciamento e provisionamento antecipados. Organizações elegíveis também podem contar com o suporte prático de AI Forward Deployed Engineers (FDEs) de alto nível e acesso a treinamentos personalizados por função para aumentar a fluência em IA das equipes. Disponível de forma geral.

O agente Workforce Insights oferece a líderes e gestores insights abrangentes e em tempo real sobre sua equipe e organização, abrangendo funções, tempo de casa e localização, para ajudar líderes a tomarem decisões baseadas em dados sobre o time. Isso faz parte de um novo conjunto de agentes projetados para aprimorar a experiência dos colaboradores, fomentando conexões e acelerando o desenvolvimento de habilidades. Disponível pelo programa Frontier.

Agent 365: O plano de controle para agentes

Agentes já estão mudando como as pessoas trabalham, e a IDC prevê que haverá 1,3 bilhão de agentes até 2028.¹ O Agent 365 é o plano de controle para agentes, estendendo a infraestrutura confiável para gerenciamento de pessoas — agora também para agentes.

Seja seus agentes criados no Copilot Studio, Microsoft Foundry, frameworks open-source ou com parceiros como Adobe, Manus, SAP, ServiceNow, Workday e mais — o Agent 365 ajuda a implantar, organizar e governar esses agentes com segurança. O Agent 365 inclui cinco capacidades principais:

• Um registro para fornecer uma fonte única para todos os agentes da organização.
• Controle de acesso para gerenciar agentes e limitar o acesso deles apenas aos recursos necessários para tarefas específicas.
• Visualização — um painel unificado e análises avançadas para ver conexões entre agentes, pessoas e dados, além de monitorar comportamento e desempenho dos agentes em tempo real.
• Interoperabilidade para equipar agentes com aplicativos e dados, simplificando fluxos de trabalho humano-agente.
• Segurança para proteger agentes contra ameaças e vulnerabilidades, além de detectar, investigar e corrigir ataques direcionados a agentes.

Agent 365 une inteligência, segurança e governança para liberar capacidades agênticas poderosas com a segurança que você já confia da Microsoft. Disponível pelo programa Frontier.

Windows: Projetado para a era da IA

O Ask Copilot na barra de tarefas é seu ponto de entrada para o Microsoft 365 Copilot, agentes e busca — acessível instantaneamente por voz ou texto. Agora, você pode usar a barra de tarefas do Windows para encontrar apps, arquivos e configurações, além de acionar, monitorar e gerenciar agentes como o Researcher — com ainda mais agentes de terceiros chegando em breve. Em prévia pública.

Windows 365 for Agents capacita construtores a criar e implantar agentes de nível empresarial em Cloud PCs seguros e controlados por políticas, transmitidos da Microsoft Cloud. Ele impulsiona iniciativas avançadas de IA como o Copilot Studio em um ambiente Windows completo, e o Microsoft Researcher em um ambiente Linux. Estamos animados ao ver como construtores de agentes líderes — incluindo Manus, Fellou, GenSpark, Simular e Tinyfish — já planejam aproveitar o Windows 365 for Agents para entregar soluções de IA de próxima geração. Manus, por exemplo, está usando o Windows 365 para oferecer computação segura, escalável e sempre disponível para seu agente geral de IA, permitindo que usuários acessem assistência inteligente em qualquer lugar. Com o Windows 365 for Agents, organizações podem acelerar a adoção de IA e escalar workloads com as proteções de compliance esperadas da Microsoft. Em prévia pública.

Outras novidades

Estamos empoderando os profissionais de segurança com 12 novos agentes integrados ao fluxo de trabalho dos produtos Microsoft Defender, Entra, Intune e Purview. Para tornar ainda mais fácil aproveitar o poder desses agentes, o Microsoft Security Copilot será incluído para todos os clientes Microsoft 365 E5. Essas mudanças começam a ser implementadas hoje para clientes Security Copilot com Microsoft 365 E5 e continuarão a ser disponibilizadas para todos os clientes licenciados Microsoft 365 E5 nos próximos meses. Saiba mais aqui.

Estamos comprometidos em ajudar toda organização a aproveitar o poder da IA para crescer e escalar seus negócios. O Microsoft 365 Copilot Business é uma nova oferta para levar a IA feita para o trabalho para pequenas e médias empresas. O Microsoft 365 Copilot Business está disponível para empresas com menos de 300 usuários por US$21 por usuário ao mês, a partir de dezembro.*

Comece hoje

Estamos inovando com Copilot e agentes para ajudar cada cliente a se tornar uma Frontier Firm. Visite Microsoft365.com/copilot ou baixe o app Microsoft 365 em seu dispositivo móvel. Para as pesquisas e insights mais recentes sobre IA no trabalho, acesse WorkLab.

1 IDC Info Snapshot, patrocinado pela Microsoft, 1.3 Billion AI Agents by 2028, maio de 2025 #US53361825

*Preço válido em novembro de 2025.